Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich, Begriffe

(1) Anbieter von liketrek ist [FILL OUT SOON] USt-IdNr. [FILL OUT SOON], E-Mail kontakt@liketrek.com (nachfolgend "wir" oder "liketrek"). Zentrale Kontaktstelle für Kundinnen und Kunden sowie für Behörden im Sinne der Artikel 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 ist dieselbe E-Mail-Adresse; die Kommunikationssprachen sind Deutsch und Englisch.

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Bereitstellung einer betreuten liketrek-Instanz, die Sie über unsere Website mit uns schließen.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Abschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen von Ihnen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen in Textform ausdrücklich zu.

(5) Wir schließen Verträge nur mit unbeschränkt geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Wir stellen Ihnen eine eigene, für Sie allein betriebene Instanz der quelloffenen Reiseplaner-Software TREK zur Nutzung über das Internet bereit. Die Instanz läuft in einem eigenen Container mit einer eigenen Datenbank auf Servern in Deutschland und ist über eine von Ihnen gewählte Subdomain der Form name.liketrek.com erreichbar. Zur Leistung gehören der Betrieb, die Einrichtung, die Aktualisierung nach § 9 dieser Bedingungen sowie die Datensicherung nach § 10 Absatz 4.

(2) Der Vertrag ist ein Verbrauchervertrag über die Bereitstellung eines digitalen Produkts in Form einer digitalen Dienstleistung im Sinne von § 327 Absatz 2 Satz 2 BGB. Es gelten daher ergänzend die §§ 327 ff. BGB.

(3) Die Software TREK ist quelloffen. Wir erbringen die Betriebs- und Betreuungsleistung; Sie erwerben keine Rechte an der Software, die über die vertragsgemäße Nutzung während der Vertragslaufzeit hinausgehen. Die jeweilige Open-Source-Lizenz der Software bleibt unberührt.

(4) Für einzelne Funktionen binden wir Dienste Dritter ein. Das betrifft insbesondere Ortsdaten und Ortssuche (Google Places API, OpenStreetMap/Nominatim), Bildmaterial (Unsplash), die automatisierte Auswertung hochgeladener Buchungsdokumente (Anthropic) sowie die Zahlungsabwicklung (Stripe). Die Verfügbarkeit und Qualität dieser Dienste liegt nicht vollständig in unserer Hand. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Funktionen, die auf diesen Diensten beruhen, ausfallen oder sich ändern können, wenn der jeweilige Anbieter sie einstellt oder ändert. Wir werden Sie über solche Änderungen nach § 8 informieren.

(5) Die automatisierte Auswertung hochgeladener Buchungsdokumente erfolgt mit Hilfe eines KI-Systems. Sie ist eine Unterstützungsfunktion. Die extrahierten Angaben können unvollständig oder unzutreffend sein und sind von Ihnen zu prüfen, bevor Sie sich auf sie verlassen. Sie können diese Funktion in den Einstellungen Ihrer Instanz dauerhaft abschalten.

(6) Wir schulden keine bestimmte Eignung Ihrer Instanz für gewerbliche Zwecke, es sei denn, wir haben eine solche Eignung ausdrücklich und gesondert mit Ihnen vereinbart.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Tarife auf unserer Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben.

(2) Im Bestellvorgang wählen Sie Tarif, Abrechnungszeitraum und Subdomain, geben Ihre Daten ein und sehen vor dem Absenden eine Übersicht aller Angaben und des Gesamtpreises. Mit dem Klick auf die Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Annahme in Textform bestätigen oder Ihre Instanz bereitstellen, je nachdem, was zuerst geschieht.

(4) Wir übermitteln Ihnen die Vertragsbestätigung einschließlich dieser Bedingungen und der Widerrufsbelehrung unverzüglich nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger per E-Mail. Den Vertragstext speichern wir; Sie können ihn jederzeit in Ihrem Kundenkonto abrufen.

(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 4 Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucher haben Sie ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in der Anlage zu diesen Bedingungen.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei einer digitalen Dienstleistung erst mit deren vollständiger Erbringung. Bei einem laufenden Abonnement tritt das innerhalb der Widerrufsfrist nicht ein. Ihr Widerrufsrecht bleibt Ihnen also während der gesamten vierzehn Tage erhalten, auch wenn Ihre Instanz bereits läuft.

(3) Damit Ihre Instanz sofort und nicht erst nach Ablauf der Widerrufsfrist startet, bitten wir Sie im Bestellvorgang um Ihr ausdrückliches Verlangen, mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen. Erklären Sie dieses Verlangen und widerrufen Sie später, schulden Sie uns Wertersatz für den bis zum Widerruf erbrachten Teil der Leistung, anteilig berechnet am vereinbarten Gesamtpreis. Erklären Sie das Verlangen nicht, stellen wir Ihre Instanz erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bereit.

(4) Sie können den Widerruf auch über die Widerrufsfunktion auf liketrek.com/widerruf erklären. Diese Funktion ist während der gesamten Widerrufsfrist verfügbar. Nach Betätigen der Schaltfläche "Widerruf bestätigen" erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Es gelten folgende Monatspreise: Tarif Basis 8,90 Euro pro Monat, Tarif Plus 16,90 Euro pro Monat, Tarif Pro 29,90 Euro pro Monat. Bei einem Jahresabonnement gilt der Preis, der Ihnen in der Bestellübersicht vor dem Absenden der Bestellung angezeigt und dort ausgewiesen wurde; er wird für zwölf Monate im Voraus abgerechnet.

(2) Alle Preise sind Endpreise. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Unsere Umsätze sind nach § 19 Absatz 1 UStG steuerfrei, es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen und keine berechnet.

(3) Das Entgelt ist im Voraus fällig, beim Monatsabonnement jeweils zu Beginn des Abrechnungsmonats, beim Jahresabonnement jeweils zu Beginn des Zwölfmonatszeitraums. Der Abrechnungszeitraum beginnt mit der Bereitstellung Ihrer Instanz.

(4) Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten zusätzlich dessen Bedingungen für die Zahlungsabwicklung. Vollständige Kartendaten werden bei uns nicht gespeichert.

(5) Rechnungen stellen wir elektronisch aus und stellen sie in Ihrem Kundenkonto sowie per E-Mail bereit.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Monatsabonnement: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können ihn jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.

(2) Jahresabonnement: Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. Sie können ihn zum Ende der Mindestlaufzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Kündigen Sie nicht, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter. Sie können ihn dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. In der Verlängerung rechnen wir weiterhin für jeweils zwölf Monate im Voraus zum zuletzt vereinbarten Jahrespreis ab. Endet der Vertrag innerhalb eines bereits bezahlten Zeitraums, erstatten wir Ihnen das Entgelt für die Zeit ab Wirksamwerden der Kündigung taggenau zurück.

(3) Wir können den Vertrag ordentlich mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen, frühestens jedoch zum Ablauf einer vereinbarten Mindestlaufzeit. Bereits gezahlte Entgelte für die Zeit nach Vertragsende erstatten wir taggenau.

(4) Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund nach § 314 BGB bleibt unberührt. Beruht der wichtige Grund auf der Verletzung einer Vertragspflicht, ist die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Abhilfefrist oder nach erfolgloser Abmahnung zulässig, soweit das Gesetz nichts anderes bestimmt.

(5) Kündigungen bedürfen der Textform. Eine strengere Form verlangen wir nicht.

(6) Kündigungsschaltfläche: Sie können den Vertrag jederzeit über die Schaltfläche "Verträge hier kündigen" auf liketrek.com kündigen. Die Schaltfläche steht Ihnen dauerhaft und ohne Anmeldung im Fußbereich jeder Seite zur Verfügung und führt Sie unmittelbar zur Bestätigungsseite, auf der Sie Ihre Angaben machen und die Kündigung über die Schaltfläche "jetzt kündigen" erklären. Wir bestätigen Ihnen Inhalt, Datum und Uhrzeit des Zugangs Ihrer Kündigung sowie den Beendigungszeitpunkt sofort in Textform auf elektronischem Wege.

(7) Geben Sie bei der Kündigung keinen Zeitpunkt an, wirkt die Kündigung im Zweifel zum frühestmöglichen Zeitpunkt.

§ 7 Preisänderungen und Änderungen dieser Bedingungen

(1) Der vereinbarte Preis gilt für den jeweils laufenden Abrechnungszeitraum fest.

(2) Eine Änderung des Preises oder dieser Bedingungen wird nur wirksam, wenn Sie ihr zustimmen. Ihr Schweigen oder Ihre bloße Weiternutzung gilt nicht als Zustimmung.

(3) Wollen wir den Preis oder diese Bedingungen ändern, unterbreiten wir Ihnen spätestens acht Wochen vor dem geplanten Wirksamwerden ein Änderungsangebot in Textform, aus dem die Änderung, ihr Grund und der Zeitpunkt hervorgehen. Stimmen Sie zu, gilt die Änderung ab dem Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums. Stimmen Sie nicht zu, bleibt es beim bisherigen Preis und bei den bisherigen Bedingungen; unser Recht zur ordentlichen Kündigung nach § 6 Absatz 3 bleibt unberührt.

(4) Änderungen, die nur der Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht dienen oder die ausschließlich zu Ihrem Vorteil sind, können wir auch ohne Ihre Zustimmung vornehmen. Wir informieren Sie darüber in Textform.

§ 8 Änderungen der Leistung

(1) Änderungen, die erforderlich sind, um Ihre Instanz vertragsgemäß zu halten, insbesondere Fehlerbehebungen und Sicherheitsaktualisierungen, nehmen wir laufend vor.

(2) Darüber hinausgehende Änderungen an Ihrer Instanz nehmen wir nur vor, wenn ein triftiger Grund vorliegt, Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen und wir Sie klar und verständlich informieren. Als triftiger Grund gelten ausschließlich: die Anpassung an eine geänderte technische Umgebung, insbesondere an neue Versionen der zugrunde liegenden Open-Source-Software oder der von uns eingesetzten Server- und Datenbanktechnik; die Anpassung an eine geänderte Rechtslage oder an eine behördliche oder gerichtliche Entscheidung; die Abwehr von Sicherheitsrisiken; sowie der Wegfall, die Einstellung oder die wesentliche Änderung eines nach § 2 Absatz 4 eingebundenen Dienstes eines Dritten.

(3) Beeinträchtigt eine Änderung Ihre Zugriffsmöglichkeit auf Ihre Instanz oder deren Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie darüber in angemessener Frist vor der Änderung auf einem dauerhaften Datenträger. Die Information enthält die Merkmale und den Zeitpunkt der Änderung sowie einen Hinweis auf Ihr Recht nach Absatz 4.

(4) In diesem Fall können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden. Die Frist beginnt mit dem Zugang der Information, bei späterer Änderung mit dem Zeitpunkt der Änderung. Das Recht besteht nicht, wenn die Beeinträchtigung nur unerheblich ist oder wenn Ihnen der Zugriff auf die unveränderte Instanz und deren Nutzbarkeit ohne zusätzliche Kosten erhalten bleiben.

§ 9 Aktualisierungen

(1) Wir stellen sicher, dass Ihnen während der gesamten Vertragslaufzeit die Aktualisierungen bereitgestellt werden, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit Ihrer Instanz erforderlich sind. Dazu gehören ausdrücklich Sicherheitsaktualisierungen.

(2) Das umfasst sowohl die TREK-Software Ihrer Instanz als auch die von uns betriebene Laufzeitumgebung, also Betriebssystem, Container, Datenbank und vorgelagerte Dienste.

(3) Wir informieren Sie über bereitgestellte Aktualisierungen. Sicherheitsrelevante Aktualisierungen spielen wir grundsätzlich selbst ein; eine Mitwirkung Ihrerseits ist dafür nicht erforderlich.

(4) Diese Pflicht endet mit dem Ende des Bereitstellungszeitraums, also mit dem Ende dieses Vertrags. Eine Verkürzung dieser Pflicht durch diese Bedingungen findet nicht statt.

§ 10 Verfügbarkeit, Wartung, Datensicherung

(1) Wir stellen Ihre Instanz mit einer Verfügbarkeit von mindestens 99,0 Prozent im Monatsmittel bereit, gemessen am Kalendermonat und am Zugriff über das öffentliche Internet. Die gemessenen Werte der letzten zwölf Monate veröffentlichen wir unter liketrek.com/verfuegbarkeit.

(2) Nicht in die Verfügbarkeit eingerechnet werden angekündigte Wartungsfenster nach Absatz 3.

(3) Planbare Wartungsarbeiten kündigen wir mindestens 48 Stunden vorher in Textform an und führen sie nach Möglichkeit zwischen 22:00 und 06:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit durch. Unaufschiebbare Sicherheitsmaßnahmen können wir ohne Vorankündigung durchführen; wir informieren Sie unverzüglich danach.

(4) Wir sichern die Daten Ihrer Instanz mindestens einmal täglich und bewahren die Sicherungen mindestens sieben Tage auf. Auf Ihre Anfrage stellen wir Ihre Instanz einmal je Kalendermonat unentgeltlich aus einer Sicherung wieder her.

(5) Erreicht die Verfügbarkeit den Wert nach Absatz 1 nicht, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte zu. Eine Beschränkung dieser Rechte enthalten diese Bedingungen nicht.

§ 11 Mängelrechte

(1) Ist Ihre Instanz mangelhaft, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere auf Nacherfüllung, Minderung, Beendigung des Vertrags und Schadensersatz nach den §§ 327i ff. BGB.

(2) Diese Rechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Die Verjährung richtet sich nach § 327j BGB; eine Verkürzung vereinbaren wir nicht.

(3) Bitte melden Sie Mängel an kontakt@liketrek.com. Das ist keine Voraussetzung für Ihre Rechte, hilft uns aber, schnell zu reagieren.

§ 12 Ihre Pflichten und zulässige Nutzung

(1) Sie halten Ihre Zugangsdaten geheim und schützen sie vor dem Zugriff Dritter. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns unverzüglich.

(2) Sie dürfen Ihre Instanz nicht nutzen, um rechtswidrige Inhalte zu speichern oder zu verbreiten, Rechte Dritter zu verletzen, Schadsoftware zu verbreiten, unverlangte Nachrichten zu versenden oder gezielt in unsere Systeme oder die Systeme Dritter einzugreifen.

(3) Sie dürfen anderen Personen Zugang zu Ihrer Instanz geben, etwa Mitreisenden. Für deren Verhalten im Rahmen Ihrer Instanz stehen Sie uns gegenüber ein wie für eigenes Verhalten. Sie sind dafür verantwortlich, diese Personen über die Verarbeitung ihrer Daten zu informieren, soweit Sie über Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung entscheiden.

(4) Sie stellen sicher, dass Sie zur Speicherung hochgeladener Dokumente und Fotos berechtigt sind.

(5) Ihre Instanz ist für die Nutzung durch einen privaten Haushalt oder eine Reisegruppe ausgelegt. Führt die Nutzung dauerhaft und erheblich zu einer Systemlast, die den für Ihren Tarif üblichen Rahmen deutlich übersteigt, sprechen wir Sie an und suchen gemeinsam eine Lösung, etwa einen Tarifwechsel. Eine Sperrung oder Kündigung allein wegen der Systemlast erfolgt erst, wenn eine solche Lösung erfolglos versucht wurde.

(6) Meldung rechtswidriger Inhalte: Hinweise auf rechtswidrige Inhalte in einer über uns bereitgestellten Instanz können Sie und Dritte jederzeit an missbrauch@liketrek.com richten. Wir bearbeiten solche Meldungen zeitnah, sorgfältig und nicht willkürlich. Sperren oder entfernen wir daraufhin Inhalte oder beschränken wir eine Instanz, teilen wir der betroffenen Person die Gründe der Entscheidung sowie die Rechtsbehelfe mit.

§ 13 Zahlungsverzug, Sperrung, außerordentliche Kündigung

(1) Kommen Sie mit einer Zahlung in Verzug, schulden Sie Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz.

(2) Pauschale Mahn- oder Rücklastschriftgebühren erheben wir nicht. Wir können den tatsächlich entstandenen und nachgewiesenen Verzugsschaden geltend machen. Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger entstanden ist.

(3) Sperrung: Wir können den Zugang zu Ihrer Instanz vorübergehend sperren, wenn Sie mit einem Betrag in Verzug sind, der mindestens dem Entgelt für einen vollen Abrechnungsmonat entspricht, und wenn wir Sie zuvor in Textform gemahnt, Ihnen eine Frist von mindestens 14 Tagen gesetzt und die Sperrung in dieser Mahnung ausdrücklich angekündigt haben.

(4) Während einer Sperrung bleiben Ihre Daten vollständig erhalten. Wir stellen Ihnen auf Verlangen auch während der Sperrung einen vollständigen Datenexport nach § 15 bereit. Sobald der Rückstand ausgeglichen ist, heben wir die Sperrung unverzüglich und ohne gesondertes Entgelt auf.

(5) Außerordentliche Kündigung wegen Zahlungsverzugs: Wir können den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn Sie mit einem Betrag in Verzug sind, der dem Entgelt für zwei volle Abrechnungsmonate entspricht, und wenn eine Abmahnung mit angemessener Fristsetzung erfolglos geblieben ist.

(6) Sperrung wegen rechtswidriger Nutzung: Bei einem Verstoß gegen § 12 Absatz 2 fordern wir Sie zunächst zur Abhilfe auf und setzen Ihnen eine angemessene Frist. Nur wenn Ihnen ein sofortiges Einschreiten zumutbar entgegengehalten werden kann, insbesondere bei schwerwiegenden Rechtsverstößen, bei akuter Gefahr für unsere Systeme oder bei einer entsprechenden behördlichen oder gerichtlichen Anordnung, können wir die Instanz oder einzelne Inhalte ohne vorherige Aufforderung sperren. Wir informieren Sie unverzüglich und nennen die Gründe.

§ 14 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, b) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, c) nach dem Produkthaftungsgesetz, d) im Umfang einer von uns übernommenen Garantie und e) bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

(2) Bei einer nur leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehören hier insbesondere die Bereitstellung Ihrer Instanz, die Bereitstellung von Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, die Datensicherung nach § 10 Absatz 4 sowie die Bereitstellung Ihrer Daten zum Export nach § 15.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen.

(4) Für den Verlust von Daten haften wir nach den Absätzen 1 bis 3. Haben wir unsere Pflicht zur Datensicherung nach § 10 Absatz 4 erfüllt, ist der als vorhersehbarer, vertragstypischer Schaden zu ersetzende Betrag im Fall des Absatzes 2 auf den Aufwand beschränkt, der für die Wiederherstellung der Daten aus der letzten vertragsgemäß erstellten Sicherung erforderlich ist. Haben wir die Sicherungspflicht selbst verletzt, gilt diese Beschränkung nicht.

(5) Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln nach § 11 werden durch diese Regelung nicht berührt.

(6) Eine Änderung der Beweislast zu Ihren Lasten ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

§ 15 Datenexport, Anbieterwechsel und Löschung nach Vertragsende

(1) Sie können jederzeit während der Vertragslaufzeit und nach Vertragsende einen vollständigen Export der Inhalte anfordern, die Sie bei der Nutzung Ihrer Instanz bereitgestellt oder erstellt haben. Der Export ist unentgeltlich, erfolgt ohne Behinderung durch uns, innerhalb angemessener Frist und in einem gängigen, maschinenlesbaren Format. Zusätzlich stellen wir Ihnen auf Wunsch einen vollständigen Datenbankabzug Ihrer Instanz bereit.

(2) Anbieterwechsel: Sie können jederzeit verlangen, dass wir Sie beim Wechsel zu einem anderen Anbieter oder zu einer eigenen Infrastruktur unterstützen. Dafür gilt: a) Die Frist für die Einleitung des Wechsels beträgt höchstens einen Monat und überschreitet damit die zulässige Höchstfrist von zwei Monaten nicht. b) Nach Ablauf dieser Frist beginnt ein verbindlicher Übergangszeitraum von 30 Kalendertagen, in dem wir alle exportierbaren Daten übertragen beziehungsweise zum Abruf bereitstellen, Sie und von Ihnen benannte Dritte angemessen unterstützen, mit der gebotenen Sorgfalt für Kontinuität sorgen, Sie über bekannte Risiken unterrichten und für die Sicherheit der Daten während der Übertragung sorgen. Sie können diesen Übergangszeitraum einmalig um einen Zeitraum verlängern, den Sie für angemessener halten. Ist der Übergangszeitraum technisch nicht durchführbar, teilen wir Ihnen das innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Ihrem Wechselantrag begründet mit und nennen einen alternativen Zeitraum von höchstens sieben Monaten. c) Nach Ablauf des Übergangszeitraums haben Sie einen Abrufzeitraum von weiteren 30 Kalendertagen, in dem der bereitgestellte Export für Sie abrufbar bleibt. d) Ein Entgelt für den Wechsel erheben wir nicht. e) Exportierbar sind alle von Ihnen eingegebenen und in Ihrer Instanz erzeugten Daten einschließlich Reisen, Orte, Termine, Buchungen, Notizen, hochgeladene Dokumente und Fotos sowie die zugehörigen Metadaten. Nicht exportierbar sind ausschließlich interne Betriebsdaten unserer Plattform, also Server- und Sicherheitsprotokolle, Monitoring- und Abrechnungsdaten sowie Konfigurationen unserer eigenen Infrastruktur; deren Ausschluss behindert oder verzögert den Wechsel nicht.

(3) Nach Vertragsende schalten wir Ihre Instanz ab. Ihre Daten bewahren wir für den Übergangs- und Abrufzeitraum nach Absatz 2 auf. Spätestens 14 Tage nach Ablauf des Abrufzeitraums löschen wir sämtliche Daten Ihrer Instanz vollständig. Sicherungskopien werden im Rahmen der regulären Rotation spätestens 30 Tage danach überschrieben.

(4) Sie können jederzeit die sofortige Löschung verlangen. Wir kommen dem unverzüglich nach. Bitte beachten Sie, dass ein Export danach nicht mehr möglich ist.

(5) Unabhängig davon bewahren wir Rechnungs- und Buchungsbelege für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von acht Jahren auf. Diese Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet und für andere Zwecke gesperrt.

(6) Nach Vertragsende dürfen Sie Ihre Instanz nicht weiter nutzen und Dritten nicht zur Verfügung stellen. Wir sind berechtigt, die weitere Nutzung zu unterbinden. Ihr Recht auf Bereitstellung Ihrer Inhalte nach Absatz 1 bleibt davon unberührt. Ihre bisherige Subdomain wird nach Vertragsende freigegeben.

(7) Wir nutzen die von Ihnen bereitgestellten oder erstellten Inhalte nach Vertragsende nicht weiter.

§ 16 Datenschutz

(1) Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter liketrek.com/datenschutz.

(2) Nutzen Sie liketrek als Verbraucher für private Zwecke, sind wir für die Verarbeitung der in Ihrer Instanz gespeicherten Daten datenschutzrechtlich verantwortlich.

(3) Nutzen Sie liketrek im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und entscheiden Sie dabei über Zwecke und Mittel der Verarbeitung der in Ihrer Instanz gespeicherten Daten, sind Sie Verantwortlicher und wir Auftragsverarbeiter. In diesem Fall schließen wir mit Ihnen auf Ihr Verlangen unentgeltlich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 der Verordnung (EU) 2016/679.

(4) Wir setzen die folgenden Dienstleister als Unterauftragnehmer beziehungsweise Empfänger ein: unseren Serverbetreiber in Deutschland, Stripe für die Zahlungsabwicklung, Google für die Ortssuche über die Places API, OpenStreetMap und Nominatim für die Geokodierung, Unsplash für Bildmaterial sowie Anthropic für die automatisierte Auswertung hochgeladener Buchungsdokumente. Die jeweils aktuelle Liste mit Sitz, Zweck und Rechtsgrundlage der Übermittlung führen wir in der Datenschutzerklärung.

(5) Widerrufen Sie eine datenschutzrechtliche Einwilligung oder widersprechen Sie einer weiteren Verarbeitung, bleibt der Vertrag wirksam. Ersatzansprüche gegen Sie wegen einer dadurch bewirkten Einschränkung der Datenverarbeitung machen wir nicht geltend. Wird uns die Fortsetzung des Vertrags dadurch unzumutbar, können wir ihn ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen; bereits gezahlte Entgelte für die Zeit nach der Beendigung erstatten wir taggenau.

§ 17 Aufrechnung, Zurückbehaltung, Vertragsübernahme

(1) Sie können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Ihre Rechte aus § 320 BGB bleiben unberührt.

(2) Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen Dritten übertragen. In diesem Fall informieren wir Sie mindestens sechs Wochen vorher in Textform und Sie können den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Übertragung fristlos kündigen. Bereits gezahlte Entgelte für die Zeit nach der Beendigung erstatten wir taggenau.

§ 18 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt und gehen vor.

(2) Für Klagen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine abweichende Gerichtsstandsvereinbarung treffen wir mit Verbrauchern nicht. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Rostock.

(3) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Erklärungen im Rahmen dieses Vertrags bedürfen höchstens der Textform. Eine strengere Form oder besondere Zugangserfordernisse vereinbaren wir nicht.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Der Inhalt des Vertrags richtet sich insoweit nach den gesetzlichen Vorschriften.

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ANLAGE: WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([FILL OUT SOON], E-Mail: widerruf@liketrek.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://liketrek.com/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [FILL OUT SOON], E-Mail: widerruf@liketrek.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Bereitstellung einer liketrek-Instanz

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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UMSETZUNGSCHECKLISTE (kein Vertragstext, vor Veröffentlichung entfernen)

1. Bestellbutton exakt "zahlungspflichtig bestellen", auf deiner eigenen Seite, nicht erst bei Stripe. Ohne ihn kommt kein Vertrag zustande. 2. Direkt über dem Button: Vertragsgegenstand, Gesamtpreis, Laufzeit und Kündigungsbedingungen hervorgehoben wiederholen (§ 312j Abs. 2 BGB). 3. Zwei getrennte Checkboxen im Checkout: eine für das ausdrückliche Verlangen nach vorzeitigem Leistungsbeginn, eine für die Kenntnisnahme der Wertersatzfolge. Nicht vorangekreuzt. 4. Kündigungsbutton "Verträge hier kündigen" im Footer jeder Seite, ohne Login erreichbar, ohne Zwischenklick, optisch nicht schwächer als der Kaufbutton. 5. Bestätigungsseite: NUR Formular und Schaltfläche "jetzt kündigen". Kein Rabatt, kein Pausieren, keine Umfrage, kein Retention-Text. Das ist der Punkt aus dem BGH-Urteil vom 16.07.2026. 6. Widerrufsbutton "Vertrag widerrufen" plus "Widerruf bestätigen" nach § 356a BGB, hervorgehoben, während der ganzen Widerrufsfrist verfügbar, mit automatischer Eingangsbestätigung inklusive Datum und Uhrzeit. 7. Impressum auf § 5 DDG umstellen, alle TMG-Verweise raus, keine Steuernummer veröffentlichen. 8. Jeden noch vorhandenen Link zur OS-Plattform entfernen. 9. Rechnungstext: "Steuerfrei nach § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmer)". Nirgends "inkl. MwSt". 10. Verfügbarkeits-, Backup- und Update-Protokolle automatisiert und dauerhaft archivieren. Wegen § 327k Abs. 2 BGB trägst du im Streitfall die Beweislast rückwirkend für die ganze Laufzeit.

Diese Fassung gilt seit dem 15. August 2026. Änderungen teilen wir dir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail mit; widersprichst du nicht, gelten sie ab dem genannten Datum. Widersprichst du, kannst du bis dahin kündigen.